PT. Raspex Cargo Indonesia berkomitmen bahwa “Peningkatan mutu kualitas pelayanan dengan menjaga dan bertanggung jawab atas kondisi distribusi muatan klien“ dengan system manajemen yang professional, dalam melakukan beberapa langkah atau strategi, antara lain sebagai berikut :
- Program pelatihan karyawan secara berkesinambungan untuk semua level jabatan.
- Kami menerapkan system layanan 24 jam agar pelanggan dapat menikmati kemudahan pelayanan terutama dalam peristiwa yang sifatnya penting dan mendesak.
- Pengiriman barang tepat waktu sampai ditujuan adalah keyakinan kami untuk mewujudkan suatu pelayanan transportasi yang professional ini semua dilakukan demi memenuhi komitmen kami untuk memenuhi prinsip “ Kepuasan Pelanggan “ adalah keberhasilan kami.
- Peningkatan control keamanan perjalanan kendaraan ketempat tujuan.